Asiakaspalautteen voima – hinnat ja saatavuus
Palautteen keräämisestä ymmärrykseen
Kirjafiili on kirjojen hintavertailu. Löydä halvin hinta 27 kirjakaupasta. Hintavertailu koskee ISBN-tunnusta 9789524180658 (nidottu).
Kirjan kuvaus
Asiakaspalautteen voima - palautteen keräämisestä ymmärrykseen on käytännönläheinen ja ajatuksia herättävä opas organisaatioille, jotka haluavat kehittää asiakaskokemustaan ja liiketoimintaansa palautteen avulla. Teos tarkastelee… Näytä koko kuvaus Piilota kuvaus
Asiakaspalautteen voima - palautteen keräämisestä ymmärrykseen on käytännönläheinen ja ajatuksia herättävä opas organisaatioille, jotka haluavat kehittää asiakaskokemustaan ja liiketoimintaansa palautteen avulla. Teos tarkastelee asiakaspalautteen koko ketjua - kyselykulttuurista strategiseen päätöksentekoon ja tulevaisuuden palautekäytäntöihin. Kirja vastaa keskeisiin kysymyksiin: - Miksi asiakaspalautetta tarvitaan? - Miten sitä kannattaa kerätä? - Mitä mittareita tulisi käyttää? - Miten palautteen avulla johdetaan muutosta? Lukija saa konkreettisia esimerkkejä siitä, miten palautteesta syntyy vaikuttavaa asiakasymmärrystä ja miten se voidaan muuntaa toiminnaksi, joka kehittää brändiä, palveluita ja liiketoimintaa. Erityinen painotus on johdon roolissa, mittaamisen inhimillisessä tulkinnassa sekä asiakaskeskeisyyden arjen rakenteissa. Kirjan vahvuus on sen kokonaisvaltainen näkökulma: se yhdistää mittausteknologiat, tekoälyn, tunteiden merkityksen ja inhimillisen näkökulman. Teos suuntaa katseen kohti organisaatiota, joka aidosti kuuntelee asiakkaitaan - ja toimii sen mukaan. Lukija saa mukaansa käytännön toimintasuosituksia, esimerkkejä kyselyistä ja työkaluja, joiden avulla asiakaspalautteesta voi rakentaa arjen voimavaran. Kirja on suunnattu johtajille, asiakaskokemuksen kehittäjille, tutkimuksista vastaaville, asiakaspalvelun ammattilaisille sekä kaikille aiheesta kiinnostuneille. Se soveltuu erinomaisesti myös opetuskäyttöön ja oppikirjaksi.
Kirjan tiedot
Vertaa kirjan ”Asiakaspalautteen voima” hintoja
Vertaa tuotteen hintaa ja arvioitua kokonaishintaa toimitettuna. Kaikki hinnat koskevat ISBN-tunnusta 9789524180658.
Hintoja ei päivitetty automaattisesti. Voit hakea ajantasaiset hinnat painamalla Hae hinnat.
Prisma
Finlandia Kirja
Fantasiapelit
CDON
Kustantamo S&S
Kennys.ie
Kristillinenkirjakauppa.fi
Sacrum
Adlibris
BookOutlet.fi
Kirja.fi
Rosebud
Tälle kirjalle ei ole tällä hetkellä vahvistettua hintaa. Tarkista tilanne myöhemmin uudelleen.
Hinnat päivitetty 28.03. klo 16:49
Hälytys tallennettu!
Ilmoitamme, kun hinta laskee.
Saat sähköpostin, kun hinta laskee asettamaasi rajaan tai sen alle.
Asiakaspalautteen voima – hintahistoria
Seuraamme kirjan Asiakaspalautteen voima hintakehitystä kirjakaupoissa. Taulukosta näet viime kuukausien alimmat hinnat.
Hintakehitys
Alin tuotteen hinta ilman toimituskuluja viimeisen 44 viikon aikana
Alin hinta kauppoittain
Kunkin kaupan alin hinta viimeisten 90 päivän aikana.
Hintahistoriaa ei ole vielä kerätty tälle kirjalle.
Hinnat ilman toimituskuluja.