Kak razgovarivat s mudakami. Chto delat s neadekvatnymi i nevynosimymi ljudmi v vashej zhizni – hinnat ja saatavuus

O knigeAvtor bestsellera "Ja slyshu vas naskvoz" i opytnyj psikhiatr Mark Goulston - o tom, kak vam byt s nevynosimymi ljudmi. Vse my periodicheski stalkivaemsja s ljudmi, s kotorymi konstruktivnyj razgovor nevozmozhen. Kak s nimi byt? Kak razgovarivat s kem-to, kto voobsche nekontroliruem? V etoj knige izvestnyj psikhiatr i konsultant Mark Goulston rasskazyvaet, kak zhe vyjti iz takogo destruktivnogo obschenija pobeditelem. U nego bolshoj opyt raboty s neuravnoveshennymi ljudmi (kotoryj pozvolil emu sozdat kurs peregovorschikov dlja FBR), i on znaet, chto traditsionnye metody obschenija i argumentatsii s nimi ne rabotajut. Eto kniga o tom, kak obschatsja s nevynosimymi ljudmi i sokhranjat pri etom zdravyj rassudok. V nej vy najdete konkretnye tekhniki psikhologicheskoj zaschity ot "bytovykh sumasshedshikh", zarazhajuschikh svoej irratsionalnostju i nesposobnykh konstruktivno i zdravo reshit ni odin vopros. Vy uznaete:Pochemu ljudi vedut sebja tak, kak oni sebja vedutKak instinktivnye reaktsii mogut obostrjat situatsiju - i chto s nimi delatKogda nuzhno protivostojat probleme, a kogda - ujti ot neeKak primenjat proverennye tekhniki, opisannye avtorom. Dlja kogo eta knigaDlja vsekh, komu prikhoditsja obschatsja s nevynosimymi ljudmi. Ob avtoreMark Goulston - psikhiatr, spetsializirujuschijsja v oblasti biznesa. V nachale svoej karery rabotal s lichnostjami, sklonnymi k suitsidu i nasiliju. Eto pozvolilo emu sozdat kurs podgotovki peregovorschikov dlja politsii i FBR. Na osnovanii sobstvennogo opyta on vyrabotal u sebja sposobnost ubezhdat ljubykh ljudej, a ispolzuemye im dlja etogo metody sformirovali osnovu knigi "Ja slyshu vas naskvoz". Na protjazhenii poslednikh 25 let doktor Goulston rabotal s organizatsijami raznykh urovnej i profilej, obuchaja sotrudnikov razvitiju navykov vyslushivanija, ubezhdenija i razrushenija "bunkerov". V spiske ego klientov Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Banc of America, the Los Angeles Police Department, FBI. Doktor Goulston bolee 25 let byl professorom znamenitogo Nejropsikhiatricheskogo universiteta pri Kalifornijskom universitete v Los-Andzhelese i vkhodil v spiski luchshikh psikhiatrov SSHA 2004, 2005 i 2009 godov. On pishet stati dlja Harvard Business Review, ego chasto prosjat vyskazatsja dlja statej v The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News i v shou Opry Uinfri i Today.