Marketing Performance Management – hinnat ja saatavuus

Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, auf der Grundlage neuerer Entwicklungen und Ansiit ze aus Controllingwissenschaft und -praxis die Forschung im Bereich des Marketingcon trollings voranzutreiben. Der Autor erarbeitet Handlungsanweisungen flir die Entwick lung eines theoretisch fundierten, empirisch abgestiitzten Marketingkennzahlensystems, das auf einem innovativen Marketingansatz beruht. Dabei beschriinkt er sich nicht wie viele Autoren auf die Definition einzelner, isolierter Marketingkennzahlen, sondem bin det diese Kenngrossen auch in den Prozess der strategischen Marketingplanung sowie in das Reporting ein. Das Thema der Arbeit ist sowohl aus Sicht der Wissenschaft als auch der Praxis iiusserst aktuell und relevant: So stehen die Themen Marketingcontrolling und Marketing Metrics seit Jahren auf den vordersten Pliitzen der Prioritiitenliste des Top-Managements, wie die "Research Priorities" des renommierten amerikanischen Marketing Science Institutes in den letzten sechs Jahren belegen. Bei der, vorliegenden Schrift handelt es sich urn ein umfassendes Werk, das iiusserst zweckmiissig gegliedert ist. Der rote Faden ist klar nachvollziehbar. Die gesamte Arbeit zeichnet sich durch eine ausgesprochen hohe Problemorientierung aus, ohne dabei aber die theoretische Fundierung zu vemachliissigen. Der Verfasser setzt einen anspruchsvol len Methodenmix ein, indem er umfassende quantitative Analysen einer standardisierten intemationalen Befragung mit intensiver qualitativer Forschung (Fallstudien, Experten gespriiche, Action Research) kombiniert. Die Schrift ist eine eigenstiindige, innovative Arbeit und stellt eine herausragende wis senschaftliche Leistung dar. Sachlicher Gehalt und Methodik sind als iiberdurchschnitt lich zu beurteilen."