Reaktanz bei Konsumenten – hinnat ja saatavuus
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Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Reaktanz beschreibt den psychischen Widerstand, mit dem Individuuen nicht selten auf subjektiv wahrgenommene Einengungen ihres pers nlichen Frei-heitsspielraums reagieren. Wann und wodurch f hlen sich… Näytä koko kuvaus Piilota kuvaus
Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Reaktanz beschreibt den psychischen Widerstand, mit dem Individuuen nicht selten auf subjektiv wahrgenommene Einengungen ihres pers nlichen Frei-heitsspielraums reagieren. Wann und wodurch f hlen sich Konsumenten in ihrer Konsum- und Wahlfreiheit eingeengt? Wie kann sich die ausgel ste Reaktanz auf den Erfolg marketing- und verbraucherpolitischer Ma nahmen auswirken? Die Autorin Eva Wendt gibt einf hrend einen berblick ber Wesen, Determinanten und Effekte des Auftretens von Reaktanz. Anhand em-pirischer Studien er rtert sie anschlie end, unter welchen Bedingungen der Konsument kommunikative Beeinflussungsversuche von Seiten des Marketing bzw. des Verbraucherschutzes oder die beschr nkte Verf gbarkeit von Pro-dukten als "Bedrohung" seiner Freiheit empfindet und wie sich die dadurch m glicherweise ausgel ste Reaktanz im Verhalten manifestieren kann. Auf dieser Basis werden wichtige Ansatzpunkte f r den erfolgreichen Umgang mit Reaktanz in der Praxis diskutiert. Grundlage der fundierten Analyse bilden die von Brehm (1966) entwickelte Reaktanztheorie und benachbarte Theorien aus der (Sozial-)Psychologie. Interessant ist dieses Buch insbesondere f r Entschei-dungstr ger im Marketing und Verbraucherschutz und f r Wirtschaftswissen-schaftler.
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