Wissensbasierte Strategieplanung Mit Arbeitsprogramm – hinnat ja saatavuus

Mit dem Decision Support einer Wissensbilanz k nnen an sich bekannte Prozesse aber unter v llig neuen Gesichtspunkten durchleuchtet werden: Zusammenh nge zwischen Zielen und Erfolgsfaktoren einerseits sowie den Komponenten des intellektuellen Kapitals andererseits werden sichtbar gemacht. Dynamik, St rke und Dauer von Zusammenh ngen werden mit Hilfe von Indikatoren mess- und nachvollziehbar gemacht. Angesichts dieser Komplexit t und Vielfalt der in Wissens-, Standort- und Personalbilanzen einflie enden Eingangsdaten liefern diese berraschend klar strukturierte Aussagen mit Hinweisen auf geeignete Ma nahmenoptionen. Der Stellenwert der wichtigen Erfolgsfaktoren wird deutlich und damit die notwendige Voraussetzung f r eine Priorisierung von erforderlichen Aktivit ten geschaffen. Ohne qualifiziertes Wissen, d.h. einen stetig ablaufenden Umwandlungsprozess der Daten zu Informationen und diese wiederum zu Wissen w re auch eine noch so professionell entwickelte Wissensbilanz kaum mehr als ein Fluss ohne Wasser. Je qualifizierter und nachhaltiger eine Wissensbilanz mit ihrem Zukunfts-Rohstoff "Wissen" versorgt werden kann, desto gr er kann der mit ihr erzielbare Wirkungsgrad sein. Eine Wissensbilanz schl gt eine Br cke zwischen rein finanzwirtschaftlicher Analyse und langfristigen Strategien. Immer wieder sind Entscheidungen zu treffen, in die neben Zahlen, Daten und Fakten auch viele qualitative, nicht ohne weiteres quantifizierbare Elemente einflie en. Ein nachhaltig tragf higer Ausweg w re keineswegs, das Pendel in die andere Richtung ausschlage zu lassen: n mlich auf reine Bauchentscheidungen zu setzen oder g nzlich auf entscheidungsunterst tzende Kennzahlen- Werkzeuge zu verzichten. Das Konzept der Wissensbilanz vermag eine Br cke zwischen Key-Performance-Indicator und zun chst nicht sofort quantit tsf higen Intangibles zu schlagen. Eine solche Kombination aus zwei sich gegenseitig bestens erg nzenden Konzepten kann dazu beitragen, besonders komplexe Entscheidungssituationen aufzul sen.