???? &1048. &1052. ??????????

Хронический конфликт на оккупированной палестинской территории создает дополнительные проблемы для доступа и оказания медицинских услуг. Вмешательство политики отражается на работе всех палестинских учреждений. Государственные больницы в Палестине работают сверх проектной мощности. Такое состояние работы в условиях высокого спроса приводит к адаптивным реакциям и практикам, которые негативно влияют на качество обслуживания. В этом кросс-секционном исследовании оценивается удовлетворенность пациентов как результат работы больницы и применяется подход анализа процессов для достижения цели исследования в попытке улучшить качество в палестинских больницах.