Customer-Equity-Management in einem dynamischen Wettbewerbumfeld
Alexander Breusch; Prof. Dr. Christoph Burmann
Gabler Verlag
2008
nidottu
Alexander Breusch entwickelt ein erweitertes Customer-Equity-Modell, das explizit ein dynamisches Wettbewerbsumfeld berücksichtigt und leitet Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Customer-Equity-Management in wettbewerbsintensiven Märkten ab.