Kaikki työyhteisön ongelmat eivät ratkea itsestään. Vastarannankiisket, besserwisserit ja ali- tai ylisuoriutujat vaativat pomolta paljon, saneeraukset ovat jättäneet jälkensä ja jaksamisongelmat ovat pinnalla. Ongelmia ratkaiseva esimies antaa selkeitä toimintamalleja työpaikan ongelmatilanteisiin. Kirjassa selvitetään käytännönläheisesti sekä psykologisesta että juridisesta näkökulmasta - ilman pykälämaratoneja - miten selvitä hankalista tilanteista eteenpäin. Lukija oppii kääntämään ongelmat toiminnan kehittämisen lähtökohdiksi, mikä lisää työhyvinvointia ja säästää selvää rahaa.