Steuerung interner Servicebereiche
Jürgen Weber; Axel Neumann-Giesen; Steffen Jung
Wiley-VCH Verlag GmbH
2006
nidottu
Interne Services rücken in den letzten Jahren stärker in den Betrachtungsfokus bezüglich Wirtschaftlichkeit und strategischer Ausrichtung. Schlagworte wie Shared Service Center, Service Level Agreements, Outsourcing und Drittmarktakquisition prägen die Debatte.