Christian H. Hauri

In diesem Buch bekommen sie als UX Leader praktische Hinweise, wie sie eine gesamtheitliche Sicht auf UX in ihrer Organisation erhalten und UX unternehmerisch entwickeln. Sie sehen, wie mit verschiedenen Ansätzen eine Organisation gestaltet werden kann, die gute UX erzeugt und sowohl für die Nutzer wie auch für die Firma einen Mehrwert bringt. Sie erkennen Möglichkeiten der Weiterentwicklung anhand von konkreten Beispielen.

Das Buch zeigt, worauf es ankommt, damit ein verbindliches Dokument zwischen Auftraggeber, Benutzer, Betreiber einerseits und Systemanalytiker, Entwerfer, Programmierer, Lieferanten andererseits entsteht. Die Darstellung orientiert sich an dem bewahrten Konzept, wie es sich in der Reihe "Know-how fur das Management" als lesefreundlich erwiesen hat: Links eine Grafik, auf der gegenuberliegenden Seite der erklarende Text, das ganze in gut handhabbaren "24 Schritten". Eine wichtige Orientierungshilfe fur alle Verantwortlichen in IT-Projekten.