Christiane Hipp

Das Buch von Christiane Hipp untersucht Innovationsprozesse von Dienstleistungsprozessen. Sie stellt den aktuellen Stand der Innovationsforschung dar und ubertragt vielversprechende Ansatze auf den Dienstleistungsbereich. Anknupfungspunkte ergeben sich beispielsweise bei der evolutorischen Innovationsforschung, bei Netzwerken und dem systemischen Informationsverstandnis. Eine fundierte Literaturanalyse bindet den Innovationsprozess in einen passenden Kontext ein. Die Autorin legt dabei den Fokus auf die Wissensgenerierung, auf die Nutzung unterschiedlicher Technologien und bezieht das externe Umfeld des Unternehmens in ihre Betrachtungen ein. Dazu greift sie auf die eigens erhobenen Daten zuruck. Auf Basis eines branchenunabhangigen Ansatzes identifiziert sie daruber hinaus sechs unterschiedliche Innovationstypen von Dienstleistungsunternehmen mit ihren jeweils charakteristischen Lernprozessen.

Umweltschutz ist Teil der staatlichen Zukunftsvorsorge. Aus diesem Auftrag leitet sich die Forderung umwelttechnologischer Innovationen durch das Bundesministerium fur Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie (BMBF) ab. Das Buch beschaftigt sich mit dem okologischen Nutzen und der wirtschafts- und technologiepolitischen Bedeutung dieser Innovationsforderung. Es werden Vorschlage fur die kunftige strategische und inhaltliche Ausrichtung der Forderung entwickelt. Neue Herausforderungen gehen insbesondere vom Leitbild einer nachhaltigen Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft aus, das 1992 auf der Konferenz fur Umwelt und Entwicklung in Rio de Janeiro zu einem globalen Thema wurde.