Elisa Juholin

Viestintäympäristömme kehittyy nopeassa tahdissa. Keskustelu vilisee sellaisia käsitteitä kuin dialogi, yritysaktivismi, vaihtoehtoiset faktat, influensserit, hybridimallit, ketteryys, strategiat ja brändit. Communicare kertoo, mitä sinun tulee tietää näistä - ja monista muista - ajankohtaisista käsitteistä ja ilmiöistä. Communicare auttaa sinua organisaatiosi viestinnän kehittämisessä, suunnittelussa ja toteutuksessa - strategiasta käytäntöön. Kirja auttaa sinua myös onnistumaan vaativissa viestintätilanteissa ja rooleissa. Saat eväitä esimerkiksi johtamisviestintään, työyhteisöviestintään, muutosten ja kriisien viestintään, mediaviestintään, talousviestintään, sidosryhmä- ja vaikuttajaviestintään, markkinointia tukevaan viestintään sekä maineen ja brändin vahvistamiseen. Poimintoja kirjan luvuista ja teemoista: Millaisessa viestintä- ja informaatioympäristössä elämme? Mahdollisuus, oikeus, velvollisuus vai pakko? - mihin viestintää tarvitaan? Viestinnän ammattilaiset - keitä he ovat ja mitä he tekevät? Viestintästrategian laadinta: klassinen, laajennettu ja ketterä viestintästrategia Viestinnän käytännön suunnittelu - klassisella vai ketterällä tyylillä? Kohti vaikuttavampaa työyhteisöviestintää Sidosryhmät - kumppaneita ja haastajia Vaikuttajaviestinnän mahdollisuuksia - informaatiovaikuttamisen uhkia Maine, luottamus ja olemassaolon oikeutus Yritysaktivismi puntarissa Vastuullisuusraportointi ja -viestintä Mediaviestintä ja -julkisuus, medioituminen ja ansaittu media Mainonta, maksetut mediasisällöt ja vaikuttajamarkkinointi Hakukoneoptimointi Talousviestintä Muutokset ja kriisit - viestinnän tulikokeet Johtajuus on viestintää ja vuorovaikutusta Viestinnän mittaaminen ja arviointi Analytiikan kytkentä viestinnän tavoitteisiin Viestinnän palvelut: tehdäänkö itse vai ostetaanko ulkoa? Leif Åberg: Merkityksellistävän yhteisöviestinnän malliKirjoittaja, VTT, dosentti Elisa Juholin on yksi Suomen arvostetuimmista viestinnän asiantuntijoista. Hän on toiminut viestinnän tutkijana, kouluttajana, konsulttina ja kehittäjänä sekä Viestinnän eettisen neuvottelukunnan (VEN) puheenjohtajana ja ProComma Academicin päätoimittajana.

Kirja on lisäpainos vuonna 2010 ilmestyneestä Inforin kustantamasta Arvioi ja paranna! Viestinnän mittaamisen opas -teoksesta. Ensimmäinen suomenkielinen viestinnän mittaamista käsittelevä opas johdattaa lukijansa mittaamisen maailmaan ja antaa apuvälineitä siellä selviytymiseen. Miksi seuranta, mittaaminen ja arviointi ovat tärkeitä viestinnän suunnittelussa ja toteutuksessa? Miten osoitetaan viestinnän arvo ja vaikuttavuus johdolle, rahoittajille, asiakkaille tai muille päättäjille? Entä miten arviointia toteutetaan käytännössä, ja millaisia keinoja ja mittareita on tarjolla? Kirja myös neuvoo, miten toimitaan mittaamisen jälkeen.

Elämme viestintäyhteiskunnassa, ja työmme on yhä enemmän viestintää. Käytännössä tämä viestinnän vallankumous tarkoittaa, että viestintä ei ole enää vain johdon ja viestintäammattilaisten asia vaan jokanaisen ja -miehen oikeus ja velvollisuus. Uusi todellisuus on monille uutta ja hämmentävää - ei vähiten esimiehille ja johtajille, joiden viestintätaidoille asetetaan jatkuvasti enemmän vaatimuksia. Kirjassa käydään läpi kaikki työelämän keskeiset tilanteet ja niihin liittyvät viestinnälliset asiat, esimerkiksi tiedonkulun ongelmat, uuden työntekijän perehdyttäminen, muutoksen läpivieminen, palautteen antaminen ja vastaanottaminen, esimiehen ja johtoryhmän viestintä, projektien viestintä sekä asiantuntijayhteisön erityishaasteet. Käytännön työtä helpottamaan teoksessa on paljon muistilistoja ja kysymyksiä, joiden avulla lukija voi hahmottaa ja kehittää omaa ja organisaationsa viestintää.