Inger Ulleberg

Systemisk veiledning i profesjonell praksis gir et bredt grunnlag for veiledningssamtaler innenfor helse- og sosialfeltet og pedagogisk virksomhet. Boka retter oppmerksomheten mot veiledningssamtaler der hensikten er å utforske, utfordre, utvide og utvikle den profesjonelle praksisen. Det dreier seg om samtaler mellom profesjonsutøvere der veilederen har et spesielt ansvar og en definert rolle. Temaer i veiledning er først og fremst arbeid med klienter, pasienter, elever, barn eller foresatte og pårørende. Veiledningen kan også dreie seg om relasjoner til kollegaer, faget eller organisasjonen man jobber i. Ved hjelp av konkrete eksempler gir boka innspill til veiledningens innhold, prosesser, problemstillinger og metoder. Boka retter seg først og fremst mot veiledning av profesjonsutøvere i grupper, men kan også bidra i individuell veiledning, i arbeid med personalgrupper og i veiledning av studenter i praksis. Å lytte og å stille gode spørsmål har en sentral plass i veiledning. I denne nye utgaven har derfor disse temaene fått egne kapitler. Det er også kommet til et nytt kapittel om metakommunikasjon som kan ses som en utvidelse av systemisk grunnlagsforståelse. Inger Ulleberg er dosent emerita i pedagogikk og lærerutdannet med videreutdanning i spesialpedago­gikk og hovedfag i sosialpedagogikk. Hun har i en årrekke arbeidet som lærer i ulike skoleslag, og har de siste årene arbeidet i lærerutdanningen ved OsloMet – storbyuniversitetet. Per Jensen er professor emeritus i familieterapi og utdannet psykia­trisk sykepleier og familieterapeut med doktorgrad fra Tavistock Insti­tute i London. Han har arbeidet i psy­kisk helsevern, og arbeidet i mange år ved masterutdanningen i familie­terapi og systemisk praksis på VID vitenskapelige høgskole i Oslo. Forfatterne har gjennom en årrekke praktisert som veiledere, blant annet i helse- og sosialfeltet, i barnehage, skole og i frivillige organisasjoner.

Lærere må ha god kunnskap om hvordan de kan forstå, analysere og arbeide med kommunikasjonenmed elevene. Temaet for denne boka er interaksjon og samtaler mellom lærer og elev på tomannshånd, i smågrupper og i klassefellesskapet. Boka handler både om de faglige samtalene og om samtaler om mer personlige og sosiale forhold. I boka ser forfatteren nærmere på det dialogiske klasserommet og presenterer flere teoretiske perspektiver på kommunikasjon. Perspektivene knyttes til historier og eksempler fra klasserommet og de ulike samtaletypene lærer og elever deltar i. I rammeverket for skolevirksomheten står elevmedvirkning sentralt. Forfatteren gir konkrete innspill til hvilke spørsmål læreren kan stille, og hvordan læreren lytter til eleven for å styrke både deltakelsen i det faglige arbeidet i klasserommet og relasjonen til den enkelte elev. Boka er et viktig bidrag til å utvikle lærerstudenters og ferdig utdannede læreres kunnskap om kommunikasjon med elever. Inger Ulleberg er dosent i pedagogikk ved OsloMet, Institutt for grunnskole- og faglærerutdanning. Hun har mange års erfaring som lærer i ulike skoleslag og lærerutdanner i pedagogikk. Ulleberg har tidligere skrevet bøker og artikler om temaer som klasseledelse, samtaler i klasserommet og om veiledning og kommunikasjon i ulike faglige sammenhenger.

Det finnes mange forskjellige profesjoner med ulike oppgaver i helse- og sosialfeltet og i pedagogisk virksomhet. En fellesnevner er at de yter profesjonelle tjenester samfunnet behøver. Kvalifiserte profesjonsutøvere utvikler gode relasjoner og snakker med mennesker på gode og hjelpsomme måter. I det profesjonelle arbeidet står samtalen sentralt; samtaler med brukere, klienter og pasienter, samtaler med barn og deres foresatte og samtaler mellom fagfolk og kollegaer. Del 1 introduserer et grunnleggende relasjons- og kommunikasjonsperspektiv. Del 2 fordyper seg i systemisk kommunikasjonsteori og går i dybden på begreper utviklet av Gregory Bateson. Del 3 introduserer flere teorier for profesjonell praksis, dialog, anerkjennelse og interkulturell kommunikasjon. Del 4 omfatter mer praktiske perspektiver på kommunikasjon i profesjonell praksis. Del 5 viser til et kart over kommunikasjonsteorier og handler også om profesjonell utvikling. Forfatterne henvender seg direkte til leseren og inviterer til egne refleksjoner underveis i lesingen. Boken retter seg i første rekke til grunnutdanning av de store gruppene profesjonsutøvere; sosionom og barnevernspedagog, vernepleier og sykepleier, lærer og barnehagelærer, men er også aktuell for andre utdanninger innenfor profesjonsfeltet. Se innholdsfortegnelse:

Dette er klassikeren om kommunikasjon og veiledning innenfor profesjonsfagene. Ved hjelp av historier og eksempler gir boka et levende bilde av arbeidet i faglig gruppeveiledning. Hvordan starter man et veiledningsforhold? Hvilke dilemmaer og utfordringer står veilederen overfor? Hvilke arbeidsmåter kan en veileder benytte? Hvilke bidrag kan kommunikasjonsteorien gi? Hvordan kan veiledning bidra i utvikling av profesjonell praksis? Boka tar veilederens perspektiv og byr på rike muligheter for å tenke over veilederens rolle og hvilke utfordringer veilederen møter. Boka gir også en grundig innføring i Gregory Batesons kommunikasjonsteori. Bateson er en betydningsfull teoretiker innenfor mange fagfelt og for ulike profesjonsutøvere. Og nær sagt alle som utøver en profesjonell praksis vil ha utbytte av Batesons kommunikasjonsteori. Bateson setter fokus på relasjonen som en grunnleggende forståelsesramme. Hans begreper og ideer utvider refleksjonene når man står fast, både som veileder og i annet relasjonelt arbeid. Inger Ulleberg er førstelektor i pedagogikk på grunnskolelærerutdanningen og videreutdanning i pedagogisk veiledning ved Høgskolen i Oslo og Akershus. Hun har vært veileder i ulike faglige sammenhenger, og har også undervist på veilederutdanninger ved mange høgskoler.

Hur kan vi förstå kommunikation mellan människor? Kan kunskap om kommunikation bidra till att förbättra vår professionella praxis? Kan sådan kunskap bidra till att förändra fastlåsta situationer och se nya möjligheter? Professionalitet innebär att utveckla bra relationer och att prata med människor på bra och hjälpsamma sätt. I detta professionella arbete är samtal grundläggande – med patienter, klienter, barn och deras föräldrar och med kollegor och samarbetspartners. Mellan orden handlar om möten mellan yrkesutövare och brukare av samhällets tjänster och det som sker genom orden och inte minst, det som sker mellan orden.• Del 1 introducerar ett grundläggande kommunikationsperspektiv och beskriver olika traditioner inom kommunikationsteori.• Del 2 fördjupar sig i systemisk kommunikationsteori och begrepp som utvecklats av Gregory Bateson.• Del 3 har fokus på professionell praxis. Genom hela boken vänder sig ofta författarna direkt till läsaren och inviterar till egna reflektioner. I första hand vänder sig boken till studenter inom olika grundutbildningar – socionomer och socialpedagoger, skötare och sjuksköterskor, lärare, förskollärare, fritidspedagoger och barnskötare, men boken är också aktuell för andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvården, socialtjänsten och skolan.