Ketkä ovat kannattavimpia asiakkaitamme? Mitkä ovat kannattavimpia tuotteitamme? Toimintolaskenta muuttaa perinteistä ajattelutapaa kustannuksista ja niiden kohdistamisesta. Kirja tuo esimerkkien kautta esille perinteisen ja toimintoihin perustuvan kustannuslaskennan erot. Toimintolaskenta auttaa lukijaa ymmärtämään oman organisaationsa kustannusten käyttäytymistä ja niiden ohjaamista. Miten toimintoja tulisi kehittää, jotta saisimme kurottua kilpailijoiden etumatkan umpeen? Kiristynyt kilpailuympäristö haastaa yritykset kehittämään toimintaansa jatkuvasti. Kirjassa haasteeseen vastataan kytkemällä yrityksen talouden ohjaus ja strategian toteuttaminen toimintolaskennan avulla toisiinsa. Toimintolaskenta on kirjoitettu niille, jotka haluavat ymmärtää oman organisaationsa toimintaa syvällisemmin ja parantaa suoritustaan benchmarkkaamalla toimintatapojaan kilpailijoihin nähden. Käytännönläheisesti kirjoitettu teos on myös oivallinen apuväline ensiaskeleitaan toimintolaskennan maailmaan ottavalle. KTM Kari Alholalla on usean vuoden kokemus toiminnan johtamisesta eri organisaatioissa, talouden hallinnan konsultoinnista ja koulutuksesta.