Strategischer Erfolg durch User Experience und Mixed Reality: Management-Ansätze für die Live-Kommunikation
Stefan Luppold; Luisa Schüth
WFA Medien Verlag
2019
nidottu
User Experience ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor f r digitale Gesch ftsmodelle, da sie das Nutzerverhalten signifikant beeinflusst - ebenso wie die Markenwahrnehmung, das Empfehlungsverhalten sowie die Kundenbindung. Mixed Reality ist die Verbindung von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) - und wichtiges Element im Kontext der digitalen Transformation. Vier ausgezeichnete Arbeiten junger Akademiker, die alle bereits ber Praxis in der Messe-, Kongress- und Eventbranche verf gen, liefern Einblicke, schaffen Verst ndnis und zeigen beispielhaft, wie man strukturiert Fragestellungen analysiert - und wertige Antworten findet. - Verbesserungspotentiale des Ticketshops des Bar Convent Berlin unter Beachtung der Usability und User Experience - Prozessinnovation und neue Gesch ftsmodelle durch Mixed Reality - Einsatzm glichkeiten innerhalb eines Messebauunternehmens - Delphi-Studie zu potentiellen Ver nderungen der Messewirtschaft durch die technischen Innovationen Augmented und Virtual Reality - Virtual Reality bei Fachmessen aus Veranstaltersicht - Empirische Untersuchung ber die wertsch pfende Einbindung und Nutzung der Technologie zur Ableitung von Handlungsimplikationen Studienreihe Messemanagement: Junge Akademiker gehen in ihren Bachelor- und Masterarbeiten aktuellen Fragestellungen nach, recherchieren relevante Modelle und Theorien, stellen Hypothesen auf und entwerfen L sungsans tze. In gek rzter und aufbereiteter Form steht dieses Wissen im vierten Band der "Studienreihe Messemanagement" f r Praktiker der Branche, Lehrende, Studierende und andere Interessierte zur Verf gung. Eine Einf hrung durch den Herausgeber sowie umfassende Literaturhinweise erg nzen die Beitr ge.