Vermarktung hybrider Leistungsbündel
Klaus Backhaus; Jörg Becker; Daniel Beverungen; Margarethe Frohs; Ralf Knackstedt; Oliver Müller; Michael Steiner; Matthias Weddeling
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH Co. KG
2010
sidottu
Um sich dem intensiven Wettbewerb im Sachleistungsgeschäft zu entziehen, gehen Industriegüterproduzenten vermehrt dazu über, Sachleistungen mit zusätzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbündel zu vermarkten. Derzeit wird das darin liegende wirtschaftliche Potenziale jedoch noch nicht voll ausgeschöpft. Vor dem Hintergrund dieser Problematik liefert das Buch mit dem ServPay-Konzept und der entsprechenden H2-ServPay Softwarelösung wertvolle Hinweise und Vorschläge zur wirtschaftlichkeitsorientierten Vermarktung hybrider Leistungsbündel.