Onko organisaation tuloksentekokyky kunnossa? Onko organisaatio kilpailukykyinen? Toimiiko se yhteisten arvojen mukaisesti? Näkyykö asiakkaitten ja työntekijöiden arvostaminen suoraan hyvässä taloudellisessa tuloksessa ja välillisesti tehokkuus-, tuottavuus- ja laatukehityksessä? Tämä kirja antaa talous-, hyvinvointi- ja henkilöstötyöhön seurannan ja menetelmien perusopit, mittarit ja analyysimallit sekä keskustelussa käytettäville sanoille sisällön. Kirja tarjoaa konkreettisen ennakointi- ja seurantajärjestelmän organisaation kehittämiseen ja henkilöstöhallintotyöhön. Henkilöstön arvon mittaaminen pohjautuu osin vuonna 2006 ilmestyneeseen kirjaan Työhyvinvoinnin mittarit. KTT Paula Liukkonen toimii dosenttina Tukholman yliopistossa. Hän on muun muassa kehittänyt yrityksille laajan toiminnanseurantamallin.