Pekka Etelälahti

Tuloksen mittaaminen on edellytys hyvälle julkisen organisaation johtamiselle. Toiminnan on oltava tavoitteellista ja tavoitteiden toteutumista on mitattava. Tulosmittauksen pieni käsikirja pureutuu mittaamisen ytimeen. Mittareiden laatiminen ei ole vaikeaa, mutta tavoitteiden määritteleminen mittareiden taustalle voi sitä olla. Kirjassa annetaan välineitä julkisen organisaation tavoitteiden määrittelemiseen ja niitä kuvaavien mittareiden muodostamiseen. Mittaamisen ei tarvitse olla vaikeaa eikä työlästä, ja jo kolmella oikein valitulla mittarilla pääsee pitkälle.