Rainer Krumm

Being a leader today means setting aside your own understanding of the world and values and embracing those of the company and its employees. The leadership principle of the 9 Levels of Value Systems developed by Rainer Krumm meets this challenge. Read how leaders live the different areas of leadership, significantly characterize the corporate culture and can influence the way the company is perceived by the outside world.

Working in teams is an integral part of everyday work today. But instead of synergies, work groups often deliver worse results than expected. The cause is usually a poor fit between individuals, group, organization, and market. Here, with the 7-S model and the 9 Levels of Value Systems, are practical tools that enable you to achieve this alignment. Learn in this guide how to positively influence your team culture, how to recognize value systems of your team members and how you can further develop your team culture so that you remain successful in the long term.

Innovation promises future, prosperity and growth. In order to survive on the market in the long term, companies must constantly come up with new services and products. But how can a functioning culture of innovation be established in your own company? Learn in this guide why people deal differently with innovations, what challenges are encountered in the company and where the dangers and potentials are.

No one has influenced our understanding of culture and value systems as much as Clare W. Graves, US American professor of social psychology and originator of the emergent theory of human development. His relevance to the field of consulting and organizational development is indisputable. However, only few authors have dealt with Gravess original data. This book is the worldwide first summary of Gravess original studies, audiotapes, and notes, as well as a complete biography and comprehensive explanation of its scientific relevance in regard to human development. Rainer Krumm and Benedikt Parstorfers intent is to spread the knowledge and wisdom of Graves and his extensive studies and offer the interested reader a thorough understanding of his original work and various applications.

Unternehmen müssen sich verändern, um sich weiter zu entwickeln und ihren Erfolg zu sichern. Doch wie gelingt es, die richtigen Veränderungen rechtzeitig zu planen und dann in der Praxis systematisch umzusetzen? Das Autorenteam zeigt anschaulich, wie nachhaltige Veränderungsprozesse im Unternehmen mit Hilfe des von Professor Clare W. Graves entwickelten Ansatzes gestaltet werden. Von Führung über die Gestaltung von Entwicklungsmaßnahmen und Kommunikation bis hin zu notwendigen organisatorischen Veränderungen erfahren die Leser konkret, wie sie ein Unternehmen entwickeln können. Eine verständliche Lektüre mit vielen Beispielen und ausführlichen Fallstudien. Die dritte Auflage weist eine Reihe von praxisbezogenen Ergänzungen auf: Das 7-S-Modell wird als pragmatischer Rahmen für eine ganzheitliche Sicht auf eine Organisation und auf Entwicklungsmaßnahmen eingeführt. Ferner werden die Graves-Ebenen „Türkis“ und „Koralle“ erstmals beschrieben. Eine durchgehend neue Illustration undweitere Fallstudien runden die Überarbeitung ab.

Dieses Praxisbuch präsentiert das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Fragen der Auswahl und Qualifizierung von Outbound-Agenten und des Mitarbeitermanagements werden ebenso behandelt wie die verkaufsorientierte Gesprächsführung im Outbound. In der 3. Auflage finden Sie die Kommentierung der aktuellen Rechtsprechung zum Thema Outbound-Telefonie.