Työnantajalla on velvollisuus ryhtyä toimenpiteisiin, jos työssä on häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua tai jos työntekijä kuormittuu työssä. Kirjassa kerrotaan, mistä häirinnässä ja työssä kuormittumisessa on kyse. Lisäksi kirjassa neuvotaan, mitä työnantajan pitää näissä tilanteissa konkreettisesti tehdä; miten tilanteet tunnistaa, miten ne selvitetään, millaisia ratkaisuja ja toimenpiteitä vaaditaan ja miten seuranta järjestetään. Häirinnästä ja muusta epäasiallisesta kohtelusta on määräyksiä työturvallisuuslaissa, tasa-arvolaissa ja yhdenvertaisuuslaissa. Kaikilla näillä laeilla on eri tarkoitus ja tavoitteet sekä seuraamukset lain rikkomisesta. Myös häirintä on määritelty eri lähtökohdista. Näistä kaikista työnantajan on tiedettävä. Kirjassa perehdytään myös mm. työsuojeluorganisaation ja työterveyshuollon rooliin, työntekijän omaan vastuuseen ja velvollisuuksiin sekä häirintään ja kuormittumiseen etätyössä.