Tarifwahlverhalten im Business-to-Business-Bereich
Susanne Stingel; Prof. Dr. Dr. h.c. Klaus Backhaus
Gabler Verlag
2008
nidottu
Susanne Stingel zeigt, welche Tarife Geschäftskunden wählen und dass Tarifwahl-Biases auch in diesem Kontext auftreten. Als nachweislich relevante Ursachen identifiziert sie die Einschätzung bzw. Fehleinschätzung der Nutzung und den Versicherungs- sowie den Bequemlichkeitseffekt als Einflussfaktoren.