Timo Jokela

Helppokäyttöisten järjestelmien hankkiminen julkisissa kilpailutuksissa epäonnistuu uudestaan ja uudestaan, vaikka käytettävyyttä halutaan ja käytettävyyden varmistamiseen panostetaan. Ongelma ovat ne tavat, miten käytettävyysasiat huomioidaan kilpailutuksissa. Erilaisia tapoja yritetään, mutta tuloksetta. Helppokäyttöisiä järjestelmiä on mahdollista hankkia. Edellytyksenä kuitenkin on, että asioita tehdään eri tavalla kuin aiemmin. Tässä kirjassa kerrotaan tapa, jolla käytettävyys voidaan huomioida kilpailutuksessa niin, että toimittajat sitoutetaan suunnittelemaan hyvää käytettävyyttä. Kriittistä on se, miten käytettävyys sisällytetään tarjouspyynnön kelpoisuusvaatimuksiin, pakollisiin vaatimuksiin ja vertailukriteereihin. Kirjassa käydään läpi askel askeleelta käytettävyyden määrittelytyön eteneminen lähtien liiketoiminnallisista tavoitteista ja päätyen valideihin, objektiivisesti todennettaviin käytettävyysvaatimuksiin. Määritystyön askeleita ja niiden vaihetuotoksia valaistaan konkreettisen esimerkin avulla. Kirjan esittämä tapa edustaa uutta ajattelua monelle. Mutta, kuten sanotaan: jos tekee asioita samalla tavalla kuin ennen, saa samanlaisia tuloksia kuin ennen.

Saat nopeasti syvällisen ymmärryksen asiakkaan maailmasta heti kehityshankkeen alussa. Luot hankkeelle yhteisen kielen. Kehitystiimin jäsenet kuin asiakaskin ymmärtävät asiat samalla tavalla. Hahmotat kokonaiskuvan samalla, kun et unohda yksityiskohtia. Perustan vahvalle suunnitteluratkaisulle, jonka muuttamiseen luultavasti ei tarvetta hankkeen myöhemmissä vaiheissa. ”Näkee yhdellä silmällä kokonaiskuvan, myös yksityiskohtiin, että varmasti tulee mukaan kaikki.” ”Aivan ehdoton tapa aloittaa joku projekti, jotta voi varmistua, että kaikki puhuu jatkossa samaa kieltä ja ymmärtää asiat samalla tavalla.” ”Yllättävän paljon päästiin eteenpäin yhdessä haastattelussa.” Kirjan kirjoittaja Timo Jokela, FT, dos, on toiminut käytettävyyden ja käyttäjäkokemuksen suunnitteluun tutkijana, kehittäjänä ja kouluttajana 1990-luvun alkupuolelta lähtien VTT:llä, Nokialla, yliopistoissa sekä itsenäisenä asiantuntijana. Hän on julkaissut yli sata kansainvälistä ja kotimaista artikkelia, ollut Suomen edustajana ISO-standardoinnissa sekä asiantuntijana eurooppalaisissa, amerikkalaisissa ja japanilaisissa verkostoissa”.

Käytettävyystestaus, käytettävyyslaboratorio, skenaariot, personat, käyttäjien osallistuminen, paperiprotoilu, tyylioppaat...". On olemassa lukuisia menetelmiä ja lähestymistapoja käytettävyyden (käyttäjäystävällisyyden) suunnitteluun ja varmistamiseen. Kirjan tavoitteena on antaa kokonaiskuva siitä, mistä käytettävyyden suunnittelussa ja varmistamisessa on kyse, yli yksittäisten menetelmien ja metodologioiden. Kansainvälisiin standardeihin pohjautuva käytettävyysohjatun vuorovaikutussuunnittelun JFunnel-malli määrittää askeleet, jotka auttavat navigoinnissa kohti hyviä käyttöliittymiä. Oppaassa käydään lisäksi läpi aihealueen peruskäsitteet, annetaan menetelmävinkkejä, käytännön ohjeita sekä varoitetaan sudenkuopista. Liitteenä on uuden ISO 9241-210 -standardin arviointi. Opas on tarkoitettu referenssiksi käyttöliittymien ja käytettävyyden parissa työtä tekeville ja aiheita opiskeleville. Oppaasta hyötynevät myös käyttöliittymiä kauempaa tarkastelevat: kehitys-, tuote-, projektipäälliköt, sekä järjestelmien ja käytettävyyspalveluiden hankkijat.

Art, Community and Environment investigates wide-ranging issues raised by the interaction between art practice, community participation, and the environment, both natural and urban. This volume brings together a distinguished group of contributors from the United States, Australia, and Europe to examine topics such as urban art, community participation, local empowerment, and the problem of ownership. Featuring rich illustrations and informative case studies from around the world, this collection addresses the growing interest in this fascinating dimension of art and education, forming a vial addition to Intellect's Readings in Art and Design Education series.

Art, Community and Environment investigates wide-ranging issues raised by the interaction between art practice, community participation, and the environment, both natural and urban. This volume brings together a distinguished group of contributors from the United States, Australia, and Europe to examine topics such as urban art, community participation, local empowerment, and the problem of ownership. Featuring rich illustrations and informative case studies from around the world, this collection addresses the growing interest in this fascinating dimension of art and education, forming a vial addition to Intellect's Readings in Art and Design Education series.