KI-drevet produktivitet – hinnat ja saatavuus

Hvordan kan produktiviteten falle – midt i en teknologisk revolusjon? Tjenestesektoren dominerer norsk økonomi, men vi tenker fortsatt produk- tivitet som om vi drev fabrikker. Resultatet? Feil målinger, feil styring – og lavere verdiskaping. OECD anslår at én prosent lavere vekst koster Norge titalls milliarder kroner årlig. KI-drevet produktivitet: Balansere effektivitet og kundeopplevelse gir deg et nytt kompass. Boken viser hvordan kunstig intelligens, digitale plattformer og smartere ledelse kan øke både driftsmessig effektivitet og kundeopplevel- se – samtidig. Med begrepet tosidig produktivitet får du et nytt blikk på hva som skaper vekst i moderne virksomheter. Boken er delt i to: Del 1: Utfordringer – forklarer hvorfor tradisjonell produktivitetstenkning svikter i en digital tjenesteøkonomi – og hva du må forstå for å styre klokere. Del 2: Løsninger – presenterer konkrete strategier og modeller, støttet av ferske eksempler fra blant annet DNB, Telenor og Vipps. Enten du er student, leder eller rådgiver, gir denne boken deg innsikten du trenger for å skape bærekraftig og inkluderende vekst i en tid preget av KI og raske endringer. Tor W. Andreassen er professor emeritus ved NHH og en internasjonalt aner- kjent ekspert på innovasjon og tjenesteproduktivitet. Han har publisert i ledende internasjonale tidsskrifter og mottatt flere forskningspriser. Ved NHH grunnla han forskningssenteret DIG – Digital Innovasjon for Bærekraftig Vekst – og ledet Sen- ter for Tjenesteinnovasjon (CSI). Han er en mye brukt foredragsholder og aktiv samfunnsdebattant, og leder i dag TWAConsulting.no og det faglige rådet i Open Innovation Lab of Norway.