Marc Helmold

Die digitale Transformation und der Einsatz von menschenähnlichen oder menschengleichen (humanoiden) Maschinen gehören zu den wichtigsten gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Entwicklungen unserer Zeit. Dieses Buch beschreibt neben Anwendungen und Konzepten der Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz, wie Unternehmen eine erfolgreiche Transformation zum digitalen Champion umsetzen können. Außerdem werden zahlreiche Praxisbeispiele in den Bereichen Supply Chain Management, Produktion, Nachhaltigkeit oder dem Bildungswesen dargestellt.

The concept of environmental, social and governance (ESG) is rapidly emerging as the new global industry standard and an important benchmarking tool for socially responsible investments. Major corporations seek the expertise of specialized consultants to develop and implement tailored ESG framework for their businesses. This book offers a guide to ESG and its practical applications. Beyond introducing the structured procedures of the most common ESG approaches, it delves into the comprehensive impact on the value chain, providing practical insights. The text explores the latest trends in various business sectors, offering insights into their ESG practices. Closing with a forward-looking perspective, the book anticipates future developments such as climate change management and ESG certifications, while also addressing potential pitfalls encapsulated by the term “greenwashing”. Written by authors with a solid background in teaching and research, the book establishes a robust theoretical foundation. The inclusion of numerous practical examples and country-specific recommendations enhances this book’s applicability and makes it an invaluable resource to those navigating the complexities of ESG.

The increasing interconnection and the unlimited exchange of data and information has led to a maximized transparency of globally offered and sold products and services. The desires, needs and wants of the consumer are the critical issues today in creating new or offering existing products and services. This book outlines successful marketing and sales strategies with a clear focus on practical relevance. It provides a systematic overview and description of selling, pricing and negotiation concepts which enable the reader to apply the best-case scenario in their company. Tools such as the marketing mix or marketing strategies are well explained for practical application in industry. The book also integrates elements of change, lean and innovation management as drivers for performance excellence. Featuring industry case studies, this book is a practical guide for marketing professionals, academics and policy makers to enable enterprises to achieve long-term competitive advantages through best-in-class marketing, sales and pricing activities.

This book provides a holistic and practical approach to Japanese concepts of lean management throughout the business value chain. It explains principles like Kaizen, Kata or Keiretsu in a pragmatic and logical way with many industry examples and case studies. The authors describe comprehensively how lean management enables companies to concentrate on value-adding activities and processes to achieve a long-term, sustainable competitive advantage. Moreover, the book shows how lean management principles are ultimately applied in industries like aviation, civil engineering, automotive, healthcare, education and other industries.

Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über New Work und virtuelle Führungskonzepte. Es beschreibt fundiert und zugleich praxisbasiert, welche Tools und Methoden im New Work einsetzbar sind, um einen langfristigen Wettbewerbsvorteil zu erreichen. New Work bedeutet vor allem, dass Führung und Leadership neu ausgerichtet werden müssen. Die Autoren zeigen auf, warum die Demokratisierung von Entscheidung die neue Arbeitswelt prägen wird und New Work daher offene und transparente Kennzahlen und Ziele benötigt. Wichtige Themen der Roadmap zum New Work sind dabei Agilität und Kollaboration, Homeoffice und digitale Arbeitskonzepte, Ambidextrie der Führung und Complexity Leadership.

The rise of China poses a significant challenge to the existing, Western-dominated world economic order. The effectiveness of the Regional Comprehensive Economic Partnership (RCEP) is contingent on a smooth transition of the world’s economic center toward the Asia-Pacific Region. For Western investors, the vast market opportunities can be tempting. However, the lack of experience and knowledge of international management in China – a country with radically different business rules and cultural background – poses a substantial risk. This book provides comprehensive insights into the fast-changing business world in China. Based on the authors’ theoretical knowledge and invaluable years of practical experience, it discusses the various options for doing business in China, with current examples that demonstrate how European SMEs can successfully position themselves between multinational companies and local competitors. It also highlights new opportunities arising from China’s international involvement (New Silk Road, RCEP) and addresses risk management for European SMEs operating in China. Moreover, it sheds light on how to form relationships of mutual trust between Chinese policymakers and their advisors/cooperation partners from abroad. Readers with an interest in doing business in China will find this book particularly valuable.

This book provides professionals and academics with a holistic and practical approach to virtual and innovative quality management (QM) throughout the business value chain. It describes how to manage the value change from the supply side combining all functions of the value chain and contains best practices in performance, particularly in the production, trading, service, and information industries. It explores such topics as integrated management systems (IMS), extended reality, artificial intelligence, and environmental social governance (ESG). Industry examples and case studies are used to reveal the diversity of opportunities for QM methodologies and principles. This book is an ideal guide for professionals and practitioners who wish to incorporate QM concepts to achieve a competitive advantage across all business functions.

Dieses Buch befasst sich mit dem Total Revenue Management (TRM), einem aufkommenden Konzept im Revenue Management, das die bestehenden Prinzipien und Instrumente des Revenue Managements in alle Gewinnbereiche einbezieht. Es ist ein professioneller Leitfaden für denoptimalen und innovativen Einsatz von TRM, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Der Leser erhält einen umfassenden Einblick in die Strategien, Instrumente und Prinzipien des TRM, einschließlich bestehender und neu entstehender Ertragsströme entlang der Wertschöpfungskette. Der Autor bietet eine transparente und ganzheitliche Erklärung von Preisstrategien, Segmentierungsmethoden und Vertriebsprinzipien, die die Umsetzung von TRM in Unternehmen ermöglichen.

Fierce competition in many industries, megatrends, the COVID-19 pandemic, the ongoing globalisation and the permanent liberalisation of markets have changed the face of economies and businesses drastically. Companies must establish suitable and long-term strategies and performance criteria in order to survive in this dynamic and hostile environment. This book provides a holistic and practical approach to strategic performance management. It combines all functions of the value chain and contains best practices in performance. The author demonstrates how new paradigms enable companies to concentrate on value-adding activities and processes to achieve a long-term sustainable and competitive advantage. The book contains a variety of best practices, industry examples and case studies. Focusing on best-in-class examples, the book offers the ideal guide for any enterprise to achieve a competitive advantage across all business functions focusing on value-adding activities.

Dieses Buch beschreibt die wichtigsten Primärfunktionen Beschaffung, Produktion und Marketing. Darüber hinaus werden die Sekundärfunktionen Qualität, Logistik, IT, Personal, Finanzen und Nachhaltigkeit ausführlich erläutert. Es führt die bislang getrennt voneinander agierenden betriebswirtschaftlichen Bereiche der Wertschöpfungskette zusammen. Nur die Integration dieser Funktionen führt zu langfristigen Wettbewerbsvorteilen. Zahlreiche Beispiele und Handlungsempfehlungen am Ende jedes Kapitels ergänzen die umfassende Darstellung und ermöglichen eine erfolgreiche Umsetzung in der Unternehmenspraxis.

Entwicklungen, wie Urbanisierung, Internationalisierung, Klimakrise, Digitalisierung und COVID-19-Pandemie haben in Gesellschaft und Unternehmen zu einer näheren Betrachtung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen in den global agierenden Wertschöpfungsketten geführt. Durch internationale Produktionsverbünde, Wertschöpfungsallianzen und Verlagerungen auf Lieferantennetzwerke, die im Wettbewerb zueinanderstehen, bilden sich neue Leitbilder, Strategien und Abläufe im Qualitätsverständnis. Das Buch beschreibt, wie ein agiles und nachhaltiges Qualitätsmanagement gestaltet werden kann und gibt anhand zahlreicher Beispiele, Fallstudien und Arbeitshilfen wertvolle Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Transformation.

This book provides a holistic and practical approach to managing supply chains risks and presents a new framework model for sustainable optimization of risk management. This framework includes supportive tools for risk mapping and strategic decision-making. Managers can apply tailored versions of this framework for the management process of their respective sector. The authors provide case studies in industries such as automotive, aviation, airport, and healthcare.

This book provides a comprehensive overview of corporate social responsibility (CSR) and its practical applications. In addition to the structured procedure with definitions and CSR approaches, functions within the value chain are described in comprehensive manner with reference to business practice. Business trends in special sectors such as innovation management and hospitality management are also covered. Numerous practical examples and country-specific recommendations for decisions in practical situations are also offered.

Das Buch bietet einen ganzheitlichen und praktischen Ansatz für das Lean Management in der gesamten Wertschöpfungskette eines Unternehmens. Der Rahmen und die Instrumente des Lean Managements zeigen die optimale Gestaltung und Anwendung von Methoden, Werkzeugen und Prinzipien für Unternehmen und Organisationen. Der Autor beschreibt umfassend, wie Unternehmen durch Lean Management in die Lage versetzt werden, sich auf wertschöpfende Tätigkeiten und Prozesse zu konzentrieren, um einen langfristigen und nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Anhand einer Fülle von Best Practices, Branchenbeispielen und Fallstudien werden die Vielfalt und die Möglichkeiten von Lean-Management-Methoden, -Methoden und -Prinzipien aufgezeigt. Darüber hinaus zeigt das Buch, wie die Lean-Management-Prinzipien letztlich in Branchen wie der Automobilindustrie, dem Gesundheitswesen, dem Bildungswesen und dem Dienstleistungssektor angewendet werden.

Entscheidend für den Verhandlungserfolg sind eine gute Vorbereitung, der Erfolgswille, fundierte Verhandlungskompetenzen und die Bereitschaft, einen Konflikt mithilfe von Strategien, Taktiken und Tools auszutragen statt ihn vor sich herzuschieben. Dieses Buch vermittelt allen Verhandlern die besten Techniken, Trends und Tricks der Verhandlungsprofis. Es kann von Verhandlern, ob in privaten Situationen oder bei Geschäftstransaktionen, sofort eingesetzt werden. Arbeitshilfen, Checklisten und eine Prioritätenmatrix unterstützen die praktische Anwendung. Als Teil der Vorgehensweise erhalten Sie auch konkrete Handlungsempfehlungen, wie man schwierige und langwierige Verhandlungen führt und aus der Sackgasse kommt. Darüber hinaus behandelt das Werk Themengebiete wie taktische Empathie, Aktives Zuhören, Emotionale Intelligenz, das FBI-Verhandlungskonzept, Machtfaktoren, Vorstellungsgespräche, Stresssituationen, Nonverbale Signale, Verhandlungen in Projekten, Verhandlungen in Krisen oderVerhandlungen von Nachforderungen (Claims).

Globalization, digitization, global supply chains and the Corona pandemic have led companies to take a closer look at value chains. Shifting services to partially competing supplier networks is giving rise to new guiding principles, strategies and processes. The focus in the future has therefore long since shifted from leveraging internal cost advantages to information exchange, stable supply chains and the exploitation of global cross-company potential. This book uses innovative, digital and strategic examples to show how successful supplier management must function and act.

Die zunehmende Globalisierung, der Kampf um Talente und globale Trends verändern die Arbeitsmuster in Organisationen rund um den Globus. Unternehmen arbeiten über Länder- und Kulturgrenzen hinweg in komplexen Netzwerken aus Angebot und Nachfrage. Globale Ereignisse wie die Finanzkrise im Jahr 2008 und die jüngste COVID-19-Pandemie haben globale Organisationen dazu gezwungen, innovative Wege zu finden, um sich weiterhin global zu vernetzen und einen Wettbewerbsvorteil zu wahren. Daher haben innovative Unternehmen globale und virtuelle Organisationen gegründet, die die Mitglieder der Wertschöpfungskette auf der Angebots- und Nachfrageseite einschließen. Dieses Buch skizziert diese neuen Arbeits- und Führungsstile sowie agile Organisationen, die für virtuelles und globales Arbeiten notwendig sind. Es enthält Fallstudien und Erfahrungen aus verschiedenen globalen Organisationen in unterschiedlichen Branchen und Sektoren mit dem Schwerpunkt auf wertschöpfenden Prozessen und Dienstleistungen.

This book equips managers and professionals with effective management tools and strategies, as well as important concepts to help them combat current challenges and problems. It provides a holistic and practical approach to lean and quality management throughout the business value chain. The author describes comprehensively how management strategies and problem-solving tools enable companies to concentrate on value-adding activities and processes to achieve the competitive advantage. This allows managers to choose the proper tool and strategy for each situation and use it effectively. A wealth of best practices, industry examples and case studies are also included.

Dieses Buch unterstützt die Startup-Gründung mit vielen praxisbezogenen Erklärungen und Informationen. Eine Analyse der wesentlichen Trends, auch aufgrund der Digitalisierung und Globalisierung, hilft Gründern und solchen, die es werden wollen, um das Thema fundiert zu umfassen. Theoretische Elemente sind in der Buchstruktur enthalten und den Autoren gelingt damit eine Verbindung zwischen aktuellen akademischen Erkenntnissen und der unternehmerischen Geschäftspraxis. Für Startup-Unternehmer wie auch für den Einsatz zu Bildungszwecken im Hochschulbereich aufbereitet.

The increasing interconnection and the unlimited exchange of data and information has led to a maximized transparency of globally offered and sold products and services. The desires, needs and wants of the consumer are the critical issues today in creating new or offering existing products and services. This book outlines successful marketing and sales strategies with a clear focus on practical relevance. It provides a systematic overview and description of selling, pricing and negotiation concepts which enable the reader to apply the best-case scenario in their company. Tools such as the marketing mix or marketing strategies are well explained for practical application in industry. The book also integrates elements of change, lean and innovation management as drivers for performance excellence. Featuring industry case studies, this book is a practical guide for marketing professionals, academics and policy makers to enable enterprises to achieve long-term competitive advantages through best-in-class marketing, sales and pricing activities.