Michael Müller

Written in easy to follow manner, this book is a complete guide to Document capture with Ephesoft,This book is intended for information technology professionals interested in installing and configuring Ephesoft for their organization, but it is a valuable resource for anyone interested in learning about document capture in general.

"Europaisches Pharmamarketing" liefert eine fundierte Strukturanalyse der verschiedenen europaischen Regionen, beschreibt den Status quo in der Pharmaindustrie im Umgang mit lokalen Besonderheiten und schildert Best-Practice-Beispiele. Der Leser erfahrt, wie er Marketingmix, Vertriebsaktivitaten, strategische Allianzen, Organisationsstruktur und Lobbying gezielt und erfolgreich fur den geplanten Markteintritt einsetzen kann.

In Wissenschaft und Praxis herrscht heute überwiegend die Ansicht, dass kundenorientiertes Verhalten von Verkäufern „gut“ und abschlussorientiertes Verhalten „schlecht“ ist. Auf Basis einer umfassenden, branchenübergreifenden Befragung von Vertriebsleitern, Vertriebsmitarbeitern und Kunden untersucht Michael Müller, inwiefern kunden- und abschlussorientierte Verhaltensweisen tatsächlich einen Einfluss auf den Verkaufserfolg und die Kundenloyalität haben. Zudem identifiziert der Autor eine Reihe von Führungsmaßnahmen und persönlichen Eigenschaften, die das Verhalten von Vertriebsmitarbeitern beeinflussen.