Per Thilander

Digital teknik förändrar förutsättningarna för verksamheter och för samhället i stort. Det finns därför ett omfattande utvecklingsbehov på samhälls-, organisations- och individnivå. Den här boken tar upp hur digitalisering påverkar såväl strategi som struktur och system, samt ger ett historiskt perspektiv på hur teknikutveckling formar dagens arbete. Givet teknikens snabba utveckling innehåller denna andra upplaga av boken nio nya kapitel och delvis helt omskrivna grunder. Författarna lyfter upp nya fenomen, såsom artificiell intelligens, twin transition och digital inkludering, och visar hur dessa bör integreras för att säkerställa en ändamålsenlig digitalisering och styrning. Boken ger ett betydande kunskapsbidrag, som hjälper läsaren att hitta nya vägar i en tid när teknikens utveckling fortsätter att accelerera.

Digital teknik förändrar i dag förutsättningarna för de flesta verksamheter. Det finns därför ett omfattande utvecklingsbehov på samhälls-, organisations- och individnivå. Denna bok ger både djup och bredd till de digitaliserings- och styrningsfrågor som berör dagens organisationer. Boken tar upp hur digitalisering påverkar såväl strategi som struktur och system, samt ger ett historiskt perspektiv på hur teknikutveckling påverkar dagens arbete. Avslutningsvis visar författarna hur digitalisering påverkar styrningen kopplat till specifika områden, såsom plattformar, prissättning, HRM och sociala medier.

Några år in på 2000-talet började många svenska organisationer förändra sin HR-funktion utifrån konceptet HR Transformation. Standardisering och sambruk av resurser (”shared service”) skulle göra personalarbetet mer effektivt och skapa utrymme för omfokusering mot strategiska och värdeskapande uppgifter. Vi har under perioden 2008–2019 följt sju svenska organisationers införande av konceptet och undersökt hur det påverkat HR-funktionens organisering och arbetssätt och linjechefers arbete med personalfrågor. I den reviderade och utökade upplagan av boken har vi undersökt konceptets ställning i dag, drygt tio år efter lanseringen. Resultaten åskådliggör hur HR-strategier tenderar att anpassas till behov av kostnadseffektivisering och central kontroll samt hur förändringsförsök spårar in i gamla mönster. Men resultaten visar också på att det finns olika frihetsgrader vad gäller genomförande och måluppfyllnad, som varierar och har påverkats av faktorer som inte beaktats i den rationella planeringsprocessen. I det avslutande kapitlet diskuteras hur det framtida HR-arbetet kan organiseras för att hantera samspelet mellan digitalisering, människor och sociala värderingar.

I takt med den snabba teknikutvecklingen och digitaliseringen ökar också behovet av det mänskliga perspektivet där HR-funktioner har en nyckelroll. Boken beskriver hur behovet av HR-kompetens växer fram och hur HR-funktioners arbete kan organiseras i företag och organisationer för att man ska nå verksamhetens mål. Boken visar också på ett flertal dilemman i organiseringen av HR-funktioner och lösningen av dessa samt ger en inblick i hur framtidens HR kan komma att se ut. Läs merPersonalvetenskapliga perspektiv på är en serie av böcker som behandlar ämnen med leverans för blivande personalvetare och yrkesverksamma inom HR-fältet. De är teoretiskt och empiriskt underbyggda och ger genom konkreta exempel och intervjucitat från yrkesverksamma också en inblick i praktiken. Böckerna vänder sig till studenter som läser en utbildning med inriktning mot personalvetenskap, men även till yrkesverksamma som vill förnya eller fördjupa sina kunskaper. Det personalvetenskapliga perspektivet innebär att böckerna har en flervetenskaplig ansats och belyser den aktuella frågan från olika håll och genom olika teoretiska ingångar. Om författarnaDe två författarna är Per Thilander och Lena Sköld. Per är forskare och universitetslektor vid Handelshögskolan vid Göteborgs universitet. Hans forskning handlar främst om organisering av och samspel mellan olika aktörer i HR-arbetet. Lena är HR-direktör på Migrationsverket. Lena har stor erfarenhet från flertalet chefsbefattningar för HR-funktioner.

Några år in på 2000-talet började många svenska organisationer förändra sin HR-funktion utifrån ett koncept som utvecklats i amerikanska storföretag. Konceptet marknadsfördes internationellt av konsulter som ”HR transformation”. Kombinerat med en leveransmodell baserad på shared service, inspirerad av den amerikanske gurun Dave Ulrich, var målet effektivisering och omfokusering mot mer strategiska HR-uppgifter. Vi har följt sju svenska organisationers försök att införa konceptet. Vi ville förstå varför det fått ett så stort genomslag och i vilken grad det påverkat HR-funktionens arbetssätt och linjechefers arbete med personalfrågor. Resultaten visar att transformationsidéerna var attraktiva därför att de kunde kopplas till rationella mål om kostnadseffektivisering och central kontroll. Men genomförande och måluppfyllelsen varierar och har ofta påverkats av faktorer som inte beaktats i den rationella planeringsprocessen. Författarna och det forskningsprojekt boken presenterar tilldelades priset "Årets HR-forskning 2013".