Markterfolg radikaler Innovationen – hinnat ja saatavuus

Der fortschreitenden Globalisierung, sich andernden Marktverhaltnissen und dem damit einhergehenden Wettbewerbsdruck konnen Unternehmen haufig nur durch neue, ertragsstarke Produktinnovationen begegnen. Fur viele Unternehmen av- ciert die Innovationsfahigkeit zum kritischen Erfolgsfaktor. Deutsche Unternehmen investieren daher grosse Summen in die Erhaltung und Forderung ihrer Innovatio- kraft. Allerdings ist die Liste der Innovationen, die sich nicht am Markt durchsetzen konnten, wesentlich langer als die der erfolgreichen. Dabei sind das Uberleben und die Wettbewerbsfahigkeit der Unternehmen massgeblich von der erfolgreichen Mar- einfuhrung ihrer Neuprodukte abhangig. Oft sind Misserfolge aus Sicht der Kunden auf eine unpassende Produktgestaltung oder mangelhafte Produktkommunikation zuruckzufuhren. Vor diesem Hintergrund scheint eine genaue Kenntnis der Einflu- faktoren auf die Produktevaluation und die Adoptionsentscheidung unabdingbar. Ob es beim Kunden jedoch zur Akzeptanz der Produktneuheit kommt, hangt in - hem Masse davon ab, wie der Kunde die Innovation subjektiv anhand seines bes- henden Wissens bewertet. Das Vorwissen in Form von sog. kognitiven Schemata ist somit Voraussetzung fur das Produktverstandnis und zugleich Quelle von Schlu- folgerungen und Urteilen bei der Bewertung neuer Produkt: Es ist daher kritisch fur den Innovationserfolg. Erst wenn eine Produktidee den tatsachlichen oder wahr- nommenen Bedurfnissen der Kunden entspricht, ist die Unternehmung in der Lage, die getatigten Aufwendungen zur Entwicklung der Innovation zu amortisieren. Die Stimme des Kunden avanciert damit zum Erfolgsfaktor in der Neuproduktgestaltung."